Hesap Silme Talebi

Culture Line hesabını ve tüm verilerini silmek için iki seçeneğin var:

Seçenek 1: Uygulama içinden (önerilen — anında işlenir)

1. Culture Line uygulamasını aç

2. Profil sekmesine git

3. Sağ alttaki Ayarlar ikonuna dokun

4. Hesabımı sil seçeneğini bul

5. Onayla

Hesap ve tüm ilişkili veriler anında ve geri dönüşsüz silinir.

Seçenek 2: E-posta ile talep

Uygulamayı kaldırdıysan veya cihazına erişimin yoksa:

Email: support@culture-line.com

E-postada şunları belirt:

• Hesap email adresin
• (Opsiyonel) Sosyal ID (8 haneli — profilde görünür)

Talep 7 gün içinde işlenir. İşlem tamamlandığında onay e-postası gönderilir.

Silinen veriler

Hesap silindiğinde kalıcı olarak kaldırılan veriler:

• E-posta adresi ve hesap kimlik bilgileri
• Profil bilgileri (görünen ad, avatar, ünvanlar, çerçeveler, banner'lar, kutlamalar)
• Tüm oyun istatistikleri (maç geçmişi, sıralama, başarımlar)
• Wallet (silver, gold, platinum, kalp)
• Sandık envanteri
• Sezon ilerlemesi
• Arkadaş listesi ve mesajlar
• Bildirim tokenları
• Cihaz oturumları
• Satın alma geçmişi (Google Play satın alımları kayıtlı kalır — vergi/yasal zorunluluk)

Saklanan veriler (yasal zorunluluk)

KVKK ve vergi mevzuatı gereği aşağıdaki veriler anonimleştirilerek saklanır:

• IAP işlem kayıtları — vergi denetimi için en az 5 yıl
• Anti-cheat / dolandırıcılık önleme kayıtları — kötü niyetli kullanıcının yeniden kayıt olmasını engellemek için, e-mail hash'i 1 yıl

Bu veriler kişi bazında tanımlanmaz; sadece istatistik ve uyum amaçlı tutulur.

Sorular?

support@culture-line.com adresinden bize ulaş.

---

Son güncelleme: 2026-05-27